有关游戏bug和建议反馈方式介绍

亲爱的小摩尔，你们好，

今日摩尔庄园手游正式开服，大家终于可以在庄园自由地玩耍啦！

不过，游戏内可能还存在一些不够完善的地方，可能会给玩家造成不良的游玩体验，因此需要我们及时追踪和修复bug。

所以，当小摩尔们在游玩有发现任何bug，或者对完善游戏体验有相关建议，都可以通过下述方式和我们反馈，我们会及时收集大家反馈的bug和建议，来逐步优化游戏体验。

方式一：游戏内点击bug反馈

通过点击游戏左上方的【个人头像】-【Bug反馈】向公民管理处提交你遇到的问题。

小摩尔们在反馈BUG的时候，尽量说清楚自己遇到的具体问题描述、问题出现的方式，最好可以提供相关截图，这样便于我们更好的定位问题哦。

另外，如果小摩尔有任何对游戏内容或玩法的优化建议和创意想法，也可以通过【BUG反馈】向我们分享哦~我们将十分感谢大家提供的宝贵意见。

方式二：通过微信公众号联系客服

小摩尔可以通过微信搜索“雷霆游戏服务中心”（微信号：leitingkefu）关注公众号。

后台回复【人工】，按提示操作进行，便可以向雷霆客服反馈跟摩尔庄园手游相关的bug和建议啦~

方式三：联系官方客服反馈bug

如果小摩尔们进不去游戏，导致没办法在游戏里提交BUG的话，可以在游戏登录界面、设置页面找到"联系客服"按钮进行反馈~

在线客服主要是帮助大家解决充值失败、账号注册或登录异常和无法进入游戏等问题，建议出现以上问题再去联系人工客服哦~

联系客服的两种途径：

①可以在登录界面点击右上角第二个按钮联系客服；

②可以通过游戏内设置【联系客服】按钮跳转至客服界面 。

（注：只有非B站渠道的官服摩尔在游戏里才有联系客服的选项，从其他渠道下载游戏的小摩尔可能不会显示这个选项，因此我们更推荐小摩尔使用前面两种方式来反馈问题）

以上便是bug和意见反馈的方式啦~

希望小摩尔们在游戏中遇到bug和问题时不要慌张，及时按照上述方法跟我们反馈，我们会在收到反馈后及时处理的，在此也感谢小摩尔对我们修bug工作的理解与支持！

让我们一起努力，共同让摩尔庄园手游越来越好！